JM-Nový příspěvek

	Auto

Návštěvnost: 4057135

Online: 471
Přihlášených: 2
Nová registrace

Nový příspěvek

Autor:	Nepřihlášený uživatel
Příspěvek:	0/2000

Pro zasmání ČP vs. ČKP

[mais](2.2.2015 10:41:14)

Příspěvků: 21, poslední: 5.2.2015 20:34:1659450.Informace

Tak jsme doma přepojistili auto (dva tisíce dolů) a auto je u ČP, no a přišel mejl, že nám nemůžou přiznat plný bonus (papírově jsme dokladovali při uzavření smlouvy), jelikož v ČKP mají zaneseno jen
36 měsíců ze 148. Takže máme předchozí pojišťovnu požádat, aby bonus zanesla do ČKP, dávají nám na to deset dnů (první byl pátek), jinak, že doplatíme pojistku. Tak jsem vyndal papíry a hádejte, na kom visí 96 měsíců pojištění? No překvapivě na ČP...

jin: jo, nezmínil jsi Českou, ale KOOP. Měl jsem napsat, ať nezmiňuješ NA100PRO, což je komerční produkt (jak píšeš, KOOPky). [jstefajn] (5.2.2015 20:34:16)

jstefajn: při zápisu to umožní cokoli...upozornění ti přijde klidně za několik měsíců..u veterána jsem to měl taky tak, bez testace pojištěnej s vytaženým kabelem, když za dva a něco měsíce přišlo, že nemají testaci, tak jsem jí doložil a ok..bez vytažení kabelu by to předtím údajně nešlo.. [mais] (4.2.2015 11:02:06)

jstefajn: Nedýluju nic, jen jsem přidal do pléna osobní zkušenost. Navíc jsem se tu nikde o český nezmiňoval.... [Jin] (4.2.2015 8:42:15)

jin : tu českou prosím spláchni, všichni už vědí, že dýluješ, není potřeba to pořád opakovat - a nevím, proč si platit dražší pojistku jen proto, že možná viník bude pomalejší v hlášení. Navíc tu asi nikdo s pozitivní zkušeností s tímto "doplatkem" nebude. Ty se nepočítáš.
mais : to právě záleží na tom, jakou pojišťovnu si vybereš - Generali tutově při vytažení kabelu umožňuje cokoli :) [jstefajn] (4.2.2015 7:06:23)

jstefajn: Při odpojení kabelu je velká šance, že budeš řešit to samý co já...na druhou stranu, tohle bylo uzavřeno přes stránky ČP, protože byla zrovna doma vyjímečná situace a jiná možnost nebyla.. [mais] (3.2.2015 8:47:52)

No ono to take neni tak uplne jedno ohledne volby pojistovny PR, teda snad s vyjimkou situace, kdy jedinym faktorem je (nejnizsi) cena.
Dneska je jako doplnek u rady pojisteni asistence, at uz zdarma a nebo s (mnohdy mrzkym) priplatkem. A zrovna tady jsou velke rozdily.
Ktere ale clovek nepozna, dokud se nic nedeje, jako u kazdeho pojisteni. [Jeník] (3.2.2015 8:22:34)

jstefajn: Ano je to problém. Proto dneska Kooperativa nabízí ke svým produktům - NA100PRO. Pokud si to sjednáš ke svojí smlouvě, tak pojišťovna ti zaplatí všechny škody ihned, a až potom si to řeší interně s pojišťovnou viníka.
Aleš T: Shrnul si to přesně. Ideální je sledovat trh a když už najdete nějaký produkt, který se Vám zdá solidní, tak ho buďto nastudovat (což může být opruz), nebo požádat někoho z oboru, aby Vám na to mrknul. Kdo se v pojišťovnictví trošku pohybuje, tak mu to zabere pár minut, aby k tomu vydal nějaké stanovisko. [Jin] (3.2.2015 8:00:13)

JZ: U ČPP jsou spoluúčasti,
stejně jako jinde, závislé na typu pojištění.
Co si pamatuju tak:
U SPOROPOV spoluúčast 12 000 Kč při škodách mimo území ČR
U pojištění skel spoluúčast 30% během prvních 6 měsíců
Pojištění přírodních rizik se spoluúčastí 10 %.
Takže je potřeba vybrat to, co se hodí nejlíp a pročíst smlouvu(jako všude).
Jinak za každého "uloveného" klienta vyplácí pojišťovny zaměstnancům bonus. Ideální je mít dva kamarády, každého v jiné pojišťovně, pak to není ani takový opruz s ním doma u kafe přes notebook sepisovat nové smlouvy. :) Jinak postoj samotných pojišťoven k zákazníkovi sepsal Aleš celkem výstižně... [verdom] (3.2.2015 6:34:07)

Endy: lepší je to řešit přes makléře, který při sjednávání pojistky vytáhne kabel Ethernet.... pak si může do systému pojišťovny napsat, co mu řekneš. Sami někteří takhle nabízejí max. bonus - což si později můžeš odskákat... ale na tom, že uvedeš počet měsíců bonusu, který máš skutečně vyježděný, a makléř na chvíli odpojí ten kabel - na tom nic špatného není. [jstefajn] (3.2.2015 5:34:18)

JIN: zbytečná masírka. V případě pojišťovny vinika si jaksi nemůžeš vybrat a v případě tvé pojištovny ti to teoreticky může být šumák. Osobní zkušenost ukazuje, že největší potíž je dotlačit viníka, aby nehodu ohlásil své pojišťovně... není zákonná sankce a dokud se viník nepohne, jeho pojišťovna se (v souladu se zákonem) taky nepohne. Tj. když někde ležíš po nehodě a viník ti nevyplní protokol, jsi dost v háji a zpráva PČR ti není nic platná. [jstefajn] (3.2.2015 5:32:41)

Je to úsměnvné až absurdní, ale je nutno si uvědomit, že ať už jde o pojišťovnu nebo jakoukoliv jinou společnost s tisíci klienty, je klient vždy pouze položka v seznamu klientů, který spravuje počítačový program.
Dokud to na podnět zákazníka někdo manuáně nezkontroluje, může se snadno stát.

Podle toho, kolik klient platí, spadá do určitého segmentu zákazníků.
Každá firma si hýčká významné zákazníky, což jsou ti dobře (hodně) platící, než masu málo, byť dlouho platících a věrných.

Systém je nastaven vždy tak, aby to dané společnosti generovalo co největší zisk, překvapivě.
Největší zisky přináší poměrně malý počet klientů s vysokými platbami. Třeba je to jen 15% z celkového počtu klientů. Tito klienti mají nastaveno "opatrné vymáhání pohledávek", malé, nebo raději žádné navyšovaní ceny, přednostní obsloužení, rychlejší vyřizení stížností...nevím co ještě.

Naopak klienti s nejnižšími platbami, byť jich je například 40% z celkového počtu, jsou pro firmu spíše jen potenciál, kterého bombardují nabídkami. Buď si u nás vezmi další službu, nebo ti aspoň navášíme cenu. Nesouhlasíš? "Moc nás mrzí, že o Vás přícházíme". Ale moc dobře víme, že jsi v naprosté menšině těčh co se vůbec ozvali, navíc tvůj kolega u konkurence je v naprosto stejné situaci, takže si ta místa prostě jenom vyměníte.
Nebo ještě lépe, přejdeš pod jednu z našich jiných, dceřinných společností :-)

Emotivné laděné dopisy nemají žádnou váhu. Když už, tak mít svého poradce, se kterým máte ale nalito čistého vína a řekne na rovinu, jaké obchodní slevy může toho času dát.

A že není v silách poradců sledovad nabídky konkurence, to je prostě fakt. Proto jsem si jist, že ani Jin zde neuvede nic zásadního. Pročítáním podmínek a smluv jednotlivých pojišťoven by strávil týdny a když by byl konečně u konce, 10 pojišťoven by už mělo původní podmínky aktualizované. [Aleš T.] (3.2.2015 2:57:48)

Jin: a můžeš říct něco konkrétního, či aspoň naznačit? Nebo nesmíte ani naznačovat? :) [z477] (2.2.2015 21:29:19)

Pracuju v oboru a tak můžu jen dodat: platit míň nemusí být nutně výhra. Ano vždy je lepší platit místo 3 tis/rok 1500/rok, ale jsou zde jisté pojišťovny, u kterých bych nepojistil nic. Nejde mi o to protěžovat jakoukoliv pojišťovnu, ale z vlastní pracovní zkušenosti vím, že u jistých společnosti v případě pojistné události ať už na straně viníka, nebo poškozeného je v případě plnění opravdu velký problém. Proto doporučuju zjistit si informace o daných pojišťovnách, především jak jsou na tom s plněním a až poté smlouvu uzavřít. [Jin] (2.2.2015 20:47:22)

používám epojištění.cz do telefonu bábě sdělím, at ni tam nechá ty 100% bonusy, které jsem si na internetu vyplnil, že jejich doložení si konkrétní pojištovně doložím sám. pokud vy nenabouráte, tak to pojištovna nikdy po mě nechtěla doložit. jo a vždy vybírám nejlevnejší povinné jako je hasičská, podnikatelská a pod. nějaká opice mi poškrábala auto a podnikatelská pojištovna mě ještě uháněla kam maj sakra poslat ty peníze. spokojenost ! [dejvV] (2.2.2015 20:43:27)

Přesně tak, každý rok vypovědět starou smlouvu a uzavřít novou. Letos jsem tak ušetřil 1500,- Kč za 1,6 Felicii (z 3000,- na 1500,-). Baba na přepážce se se mnou nebavila, nenabídla nic výhodnější. Za týden mi z té samé pojišťovny volali a nabídli nižší pojistku, ale jen o 800,- Kč levnější, tak jsem jim jen řekl něco v tom duchu, že si neumí vážit stávajících klientů, ať se chytnou za frňák a že už mám uzavřenou novou , výhodnější smlouvu. [holdas] (2.2.2015 18:43:02)

jaw250, JZ: záleží jako máš u ČPP pojistnou smlouvu. Lze si vybrat pojištění se spoluúčastí všude, nebo se spoluúčastí jen v zahraničí, nebo čistě bez spoluúčasti. Vykoupeno je to samozřejmě nižší cenou pojistného. [Wiku] (2.2.2015 17:03:53)

verdom: "Třeba pak pojišťovny pochopí a začnou si stálých zákazníků vážit víc." aby ses vůbec dočkal! Mám moto u Slavie tři roky, každý rok mi zdražovali, tentokrát jsem už písemně nesouhlasil, s návrhem, ať neponechají původní pojistné nebo za zvýšené pojistné nabídnou vyšší limity apod. Odpověď? Žádná! V dopisu jsem hned uvedl, pokud nedostanu odpověď, ať považují smlouvu za vypovězenou. 3 týdny nic, poslal jsem jim mail, že potvrzuji vypovězení smlouvy, hned ten den přišla odpověď že vypovězení také potvrzují:-). Jediná šance je opravdu zrušit a novou smlouvu, nebo aspoň u mě retence nefunguje.
Spousta pojišťoven mi tvrdila, že do čkp nevidí, nebo tam vidí mnohem míň měsíců než udávám. Od té doby to už řeším jen přes povinne-ruceni.com, oni mají nějaký přístup do databáze. [Endy] (2.2.2015 15:56:58)

u ČPP mám auto a motorku, nic o spoluúčastni nevím, pro jistotu to ale zkouknu znova. Mimo jiné ČPP jako jediná uznává bonus z motorky na auto :-) [jaw250] (2.2.2015 14:54:52)

verdom: Jakou má ČPP spoluúčast? Mám u nich pár smluv, ale nic o spoluúčasti jsem nepostřehl... [JZ] (2.2.2015 14:31:57)

verdom: vyplatí se rotovat vždy, ale fascinuje mi, že mi napíšou, abych uklízel jejich bordel.. [mais] (2.2.2015 13:34:22)

Rotuji Alianz, ČP, Kooperativu. Tak po cca 3 letech se to vyplatí projet a poptat. Paradoxně noví klienti mají nižší pojistné jak ti, co poctivě platí roky a dívají se, jak se jim pojistné ročně zvyšuje. A mohu potvrdit, že s ČP asi nejhorší zkušenost. Nicméně některé pojišťovny mají ohledně spoluúčasti horší podmínky (ČPP apod), tak to chce sledovat a nenaběhnout si. Pokud je doma jedno auto a motorka, je to asi jedno, ale u několika motorek a aut se vyplatí v tom udělat jednou za čas průvan. Třeba pak pojišťovny pochopí a začnou si stálých zákazníků vážit víc. :) [verdom] (2.2.2015 13:22:50)